Leistungen
Monitoring
Monitoring bei VYN IT macht Ausfälle sichtbar, bevor der Anruf aus der Buchhaltung kommt. Wir überwachen Server, virtuelle Maschinen, Speicherfüllstand, Backup-Jobs, Firewall und die Dienste, die den Betrieb tragen. Die Systeme melden laufend. Gelesen und bearbeitet werden Alarme Montag bis Freitag.
Eine Konsole, die nur rot wird, wenn sich niemand anmeldet, ist kein Monitoring. Meldungen gehen an eine Funktionsadresse, die zwei Personen erreichen. Erreichbar sind wir unter +43 1 996 96 33 und über das Kontaktformular. Eine Nachtbereitschaft bieten wir nicht an. Die Überwachung ersetzt auch keine Fehleranalyse am Gerät: Sie sagt, wo jemand hinsehen muss.
Unsere Leistungen
Server und Dienste
Ob die Maschine und die Anwendung, die darauf hören soll, erreichbar sind. Nicht nur ein Ping, wenn der Dienst selbst steht.
Speicher und Verfügbarkeit
Füllstand von Platten und Datastores, bevor die Sicherung oder die Datenbank scheitert.
Backup-Jobs
Fehler und Läufe, die seit Tagen nicht erfolgreich waren. Die Meldung geht nicht an ein verwaistes Postfach.
Netz und Firewall
Erreichbarkeit und die Hinweise, die das Gerät schreibt. Die Box protokolliert laufend, Menschen lesen an Werktagen.
Fehleranalyse am Befund
Ein Alarm ist der Anfang. Wir grenzen ein, ob Platte, Dienst, Leitung oder ein volles Ziel die Ursache ist, und beheben das an Werktagen oder sagen, wessen Anbieter dran ist.
Unterbereiche dieser Leistung
Technologien & Lösungen
Server und virtuelle Maschinen
Hosts und die Gäste, die die Fachsoftware tragen.
Speicher
Freier Platz und, wo das Gerät es hergibt, der Zustand der Platten.
Backup
Erfolg, Alter des letzten Laufs, volles Ziel.
Firewall und Netz
Erreichbarkeit von Leitung und wichtigen Wegen, nicht jede einzelne Sitzung als Alarm.
Empfänger
Funktionsadresse und die Übersicht, die wir mitbetreuen. Schwellen, die zum Gerät passen, statt allem auf kritisch.
Ihre Vorteile
Rot bedeutet etwas
Alte Alarme sind weg. Was übrig ist, hat einen Empfänger.
Volle Platten fallen früher auf
Nicht erst, wenn montags niemand speichern kann.
Backup-Fehler sind sichtbar
Bevor die letzte brauchbare Kopie zu alt ist.
Sie sehen, was nicht überwacht ist
Bewusst draußen zu lassen ist besser als ein falsches Gefühl von Vollständigkeit.
Typische Herausforderungen
Meldung an die Person von damals
Das Postfach gibt es nicht mehr, der Alarm schon.
Alles ist kritisch
Deshalb ist nichts kritisch, und niemand liest mehr.
Backup nur in der Konsole rot
Niemand öffnet sie, bis die Rückholung scheitert.
Neuer Standort, keine Checks
Die Geräte laufen, sind aber nicht in der Überwachung.
Unsere Vorgehensweise
- 1
Beratung
Welche Dienste den Betrieb stoppen, plus Backup und Füllstand. Was bewusst nicht überwacht wird.
- 2
Planung
Prüfungen, Schwellen und Empfänger. Nicht jede Meldung auf dieselbe Dringlichkeit.
- 3
Implementierung
Anbinden, alte Alarme entfernen, einen Testalarm an die Funktionsadresse.
- 4
Optimierung
Schwellen, die nur Rauschen erzeugen, werden enger oder gestrichen.
- 5
Betreuung
An Werktagen lesen und einordnen. Neue Systeme nachziehen. Keine Nachtbereitschaft.
Häufig gestellte Fragen
Heißt Monitoring, dass nachts jemand bereithält?
Nein. Die Systeme melden laufend. Gelesen und bearbeitet werden Alarme Montag bis Freitag. Eine Nachtbereitschaft bieten wir nicht an. Telefon +43 1 996 96 33.
Was wird überwacht?
Server, virtuelle Maschinen, Speicherfüllstand, Backup-Jobs, die Firewall und Dienste, deren Ausfall den Betrieb stoppt. Was bewusst nicht überwacht wird, steht in der Übersicht.
Wohin gehen die Alarme?
An eine Funktionsadresse, die zwei Personen erreichen, und in die Übersicht, die wir mitbetreuen. Nicht an ein privates Postfach.
Ist jede rote Meldung ein Ausfall?
Nein. Darum entrümpeln wir Alarme. Rot soll etwas bedeuten, das jemand an einem Werktag prüfen kann. Die Ursache klären wir danach am Gerät, an der Leitung oder am Backup-Ziel.
Ersetzt Monitoring das Backup?
Nein. Es zeigt, ob der Job gelaufen ist. Die Kopie selbst und der Restore-Test sind die Backup-Leistung.
Kontakt & Beratung
Rufen Sie uns an oder senden Sie eine Anfrage. Wir melden uns an Werktagen und sagen, ob und wie wir helfen können.
+43 1 996 96 33